Vanaf je eerste bezoek open je op elk apparaat in een paar minuten een account; 18+, woonachtig in Nederland, één account per persoon.
Vlak voor je begint, helpt deze volgorde je in één keer door de hele registratie.
Vier documenten voor het groene licht. Binnen een paar uur na je aanmelding begint de controle. Dan vraagt Joo Casino om vier documenten: identiteitsbewijs, adresverificatie, bankafschrift en betaalmiddelverificatie, omdat de Kansspelautoriteit dat verplicht stelt onder vergunning KOA/34111. Welk stuk nog ontbreekt, zie je in je profiel. Het nakijken duurt gemiddeld 33 uur; in die periode kun je al inloggen, maar nog niet opnemen. Zodra je account is goedgekeurd, stort je vanaf 18 € en volgt de welkomstactie automatisch op die eerste storting.
Zet deze vijf dingen klaar, dan kost het invullen je hooguit een paar minuten.
Overal hetzelfde saldo en dezelfde limieten. Vanaf je eerste inlog telt elk scherm mee. Met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord open je je account op telefoon, tablet en laptop; saldo, limieten en speelgeschiedenis reizen mee. Ook het aanbod van 2.959 spellen bij 34 providers blijft identiek, want je speelt in je webbrowser en niet op één vast toestel. Eén account per persoon geldt over toestellen heen: een tweede aanmelding op een ander apparaat wordt gesloten, ook als jij het bent. Meer dan je inloggegevens heb je niet nodig.
Je eerste dag begint met je limieten. Meteen na je registratie begint de beveiliging al: gegevens reizen via 256-bit AES encryption en de site wordt getoetst door QUINEL en eCOGRA. Gebruik bij voorkeur een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en bewaar het niet los in je telefoon. Merk je iets vreemds bij het inloggen, dan vraag je een herstellink aan op het e-mailadres waarmee je geregistreerd bent. Zet meteen ook je stortingslimiet, verlieslimiet en sessielimiet klaar; die hulpmiddelen, met time-outs en zelfuitsluiting, gelden vanaf je eerste dag. Bij vragen over gokken helpen CRUKS, Anonieme Gokkers en Agog.
Lees meeridentiteitsbewijs. Bewijst: wie je bent en je leeftijd; Wanneer: direct na je registratie
adresverificatie. Bewijst: waar je woont; Wanneer: voor je eerste opname
bankafschrift. Bewijst: dat de rekening van jou is; Wanneer: als je geld opneemt
Rond de klok bereik je de hulp via de livechat, en ook per e-mail en telefoon: 24 uur per dag, 7 dagen per week. Mail naar [email protected] of bel +31 20 988 5519, vóór je een tweede aanmelding probeert.
Op het moment dat een scherm blijft hangen, is de livechat het snelst: je krijgt meteen antwoord. Houd je e-mailadres en de melding bij de hand.
Zodra je de situatie rustig wilt uitleggen, is mailen handiger dan chatten. Zet je volledige naam, geboortedatum en een schermafdruk van de fout in je bericht.
In één bericht kan de hulp je toegang herstellen, als je dit meestuurt: het e-mailadres waarmee je begon, het tijdstip van je poging en de foutmelding.
Bij je eerste storting geldt een minimum van 18 € en de betaalmethoden hieronder zijn die van Joo Casino; je limieten en zelfuitsluiting stel je meteen in.
De meest gestelde vraag na het formulier: staat mijn account er nu echt en is mijn aanmelding gelukt?
Ontvang 197% bonus op je eerste storting tot maximaal € 1.850. De bonus dient 44× te worden doorgespeeld en is 39 dagen geldig na activering.
Meer detailsBovenop je stortingsbonus ontvang je 113 gratis spins — 27 spins per dag gespreid over 11 dagen. Winsten met spins zijn onderhevig aan een inzetvereiste van 44× en vervallen na 39 dagen.
BevestigenElke week ontvang je 12% cashback op je nettoverlies, automatisch teruggestort op je account. De cashback wordt berekend over de voorafgaande speelweek en is 39 dagen geldig.
Ontvang bonusNa het lezen weet je welke melding je zag en welke stap je nu zet.
Wij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.